{"id":378,"date":"2024-10-02T11:01:24","date_gmt":"2024-10-02T09:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/calmenut.com\/nueva\/?page_id=378"},"modified":"2024-10-02T11:03:55","modified_gmt":"2024-10-02T09:03:55","slug":"condicions-generals","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calmenut.com\/casarural\/ca\/condicions-generals\/","title":{"rendered":"Condicions generals"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"378\" class=\"elementor elementor-378\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b15623a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2b15623a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41d0a366 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"41d0a366\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-270482d7 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"270482d7\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condicions generals<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d89233 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d89233\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4b270a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e4b270a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n o T\u00e9rminos y Condiciones de Venta para Cheques Regalo<\/strong><\/p><ol><li><strong> Objeto<\/strong><\/li><\/ol><p>El presente documento regula los t\u00e9rminos y condiciones de venta de los <strong>cheques regalo<\/strong> ofrecidos por <strong>calmenut.com <\/strong>(en adelante, \u00abla Empresa\u00bb) a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web www.<strong>calmenut.com .<\/strong>Estos cheques pueden ser canjeados por comidas o cenas en el restaurante de la Empresa. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Proceso de Compra<\/strong><\/li><\/ol><p>Para adquirir un cheque regalo en nuestra tienda online, el cliente debe:<\/p><ul><li>Seleccionar el valor del cheque regalo o el men\u00fa correspondiente.<\/li><li>Completar los datos de env\u00edo y facturaci\u00f3n.<\/li><li>Seleccionar el m\u00e9todo de pago.<\/li><li>Confirmar la compra. Una vez realizada, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con la <strong>confirmaci\u00f3n del pedido<\/strong>, pero <strong>el cheque regalo no ser\u00e1 v\u00e1lido hasta que se confirme una reserva<\/strong> en el restaurante, tal como se explica en el apartado 5.<br \/><br \/><\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><strong> Formas de Pago<\/strong><\/li><\/ol><p>Aceptamos los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p><ul><li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong> (Visa, Mastercard, American Express).<\/li><li><strong>PayPal<\/strong>.<\/li><li><strong>Transferencia bancaria<\/strong>. El cliente debe realizar el pago en un plazo de 48 horas; de lo contrario, el pedido ser\u00e1 cancelado.<br \/><br \/><\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><strong> Entrega del Cheque Regalo<\/strong><\/li><\/ol><p>Una vez confirmada la <strong>reserva en el restaurante<\/strong>, se enviar\u00e1 el cheque regalo en formato <strong>PDF<\/strong> al correo electr\u00f3nico proporcionado durante el proceso de compra. Este cheque deber\u00e1 presentarse <strong>f\u00edsicamente<\/strong> o en <strong>formato digital (PDF)<\/strong> el d\u00eda de la comida o cena para su canje.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Condiciones de Uso del Cheque Regalo<\/strong><\/li><\/ol><ul><li><strong>El cheque regalo no tendr\u00e1 validez sin una confirmaci\u00f3n de reserva previa<\/strong> por parte del restaurante. Para realizar la reserva, el cliente debe ponerse en contacto con el restaurante llamando al [tel\u00e9fono] o enviando un correo a [email], indicando el n\u00famero de referencia del cheque.<\/li><li>Tras la confirmaci\u00f3n de la reserva, se enviar\u00e1 el cheque regalo en formato <strong>PDF<\/strong>, que ser\u00e1 necesario <strong>mostrar f\u00edsicamente o en formato digital<\/strong> para poder canjearlo.<\/li><li>El cheque regalo tiene una <strong>validez de 6 meses<\/strong> a partir de la fecha de compra. Pasado este plazo, el cheque regalo quedar\u00e1 <strong>sin validez<\/strong> y <strong>no ser\u00e1 reembolsable<\/strong>.<\/li><li><strong>No se realizar\u00e1n devoluciones del importe del cheque regalo<\/strong>, ni total ni parcial, bajo ninguna circunstancia.<\/li><li>Si el valor del cheque no es agotado en su totalidad en una sola visita, <strong>no se devolver\u00e1 el dinero restante<\/strong>, ni se emitir\u00e1 un nuevo cheque por la diferencia.<br \/><br \/><\/li><\/ul><ol start=\"6\"><li><strong> Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones<\/strong><\/li><\/ol><p>Debido a la naturaleza del servicio ofrecido (cheques regalo canjeables por cenas o comidas):<\/p><ul><li><strong>No se aceptan devoluciones<\/strong> del cheque regalo una vez emitido, salvo en caso de error por parte de la Empresa.<\/li><li>En caso de cancelaci\u00f3n de una reserva confirmada, el cliente deber\u00e1 notificarlo al menos <strong>24 horas antes<\/strong> para poder reprogramar la fecha sin penalizaci\u00f3n. De lo contrario, el cheque regalo podr\u00e1 considerarse consumido.<\/li><li><strong>No se realizar\u00e1 ning\u00fan tipo de reembolso parcial<\/strong> en caso de que el cliente no utilice el valor total del cheque regalo.<br \/><br \/><\/li><\/ul><ol start=\"7\"><li><strong> P\u00e9rdida o Robo del Cheque Regalo<\/strong><\/li><\/ol><p>El cheque regalo es responsabilidad del cliente. <strong>calmenut.com <\/strong>no se hace responsable en caso de p\u00e9rdida o robo del mismo. Si un cliente pierde el c\u00f3digo de referencia o el PDF con el cheque regalo, debe contactar a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente con los datos de la compra.<br \/><br \/><\/p><ol start=\"8\"><li><strong> Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Las presentes condiciones se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de disputa, las partes se someter\u00e1n a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.<br \/><br \/><\/p><ol start=\"9\"><li><strong> Informaci\u00f3n de Precios y Facturaci\u00f3n para Cheques Regalo<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>Precios:<\/strong> Los precios de los cheques regalo incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (<strong>IVA<\/strong>) al tipo vigente y se expresan en euros (\u20ac). Los precios se mostrar\u00e1n de forma clara antes de confirmar el pedido.<\/p><p><strong>Facturaci\u00f3n:<\/strong> Una vez realizada la compra y confirmado el pago, <strong>calmenut.com <\/strong>emitir\u00e1 una factura que ser\u00e1 enviada al correo electr\u00f3nico del cliente. Si desea una factura en formato papel, puede solicitarlo a trav\u00e9s de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p><p><strong>Gastos Adicionales:<\/strong> Para los cheques regalo en formato digital, no se aplicar\u00e1n gastos de env\u00edo. Si el cliente desea recibir una versi\u00f3n f\u00edsica del cheque regalo, los gastos de env\u00edo se mostrar\u00e1n durante el proceso de compra.<br \/><br \/><\/p><ol start=\"10\"><li><strong> Formulario de Contacto o Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong><\/li><\/ol><p>Si tienes alguna duda o incidencia relacionada con la compra o uso de un cheque regalo, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p><ul><li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 660089454<\/li><li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> calmenut1@gmail.com<\/li><li><strong>Formulario de contacto:<\/strong> [Enlace al formulario de contacto en la web]<\/li><\/ul><p>Nuestro equipo te responder\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 24-48 horas en d\u00edas laborables.<br \/><br \/><\/p><ol start=\"11\"><li><strong> Formulario de Desistimiento para Cheques Regalo<\/strong><\/li><\/ol><p>Dado que los cheques regalo adquiridos en <strong>calmenut.com <\/strong>son <strong>servicios<\/strong> sujetos a condiciones espec\u00edficas de uso y limitados en el tiempo, el derecho de desistimiento no es aplicable, conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 103 de la LGDCU para este tipo de productos.<\/p><p>Sin embargo, si hubiera alg\u00fan error o incidencia con la emisi\u00f3n del cheque regalo, puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s del siguiente formulario:<\/p><p><strong>Formulario de contacto<\/strong> (Este formulario solo debe cumplimentarse si hay un problema con la emisi\u00f3n del cheque regalo, y no para desistimientos de la compra):<\/p><p>A la atenci\u00f3n de:<br \/><strong>Encarna Tillo Homs<\/strong><br \/>Direcci\u00f3n: Pla\u00e7a Comoandant Serret, 16 &#8211; Mald\u00e0 (25266) L\u00e9rida<br \/>Correo electr\u00f3nico: calmenut1@gmail.com<\/p><p>Por la presente comunico que he recibido un cheque regalo con error:<\/p><ul><li>N\u00famero de pedido: [Indicar n\u00famero del pedido]<\/li><li>Motivo del error: [Explicar el error]<\/li><li>Fecha de recepci\u00f3n del cheque regalo: [Indicar fecha]<\/li><\/ul><p>Nombre del consumidor y usuario:<br \/>Direcci\u00f3n del consumidor y usuario:<br \/>Firma del consumidor y usuario (solo si el formulario se presenta en papel):<br \/>Fecha:<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> Enlaces a la Plataforma de Resoluci\u00f3n de Conflictos de la UE<\/strong><\/li><\/ol><p>En caso de disputas relacionadas con la compra de un cheque regalo, el consumidor tiene la posibilidad de utilizar la <strong>Plataforma de Resoluci\u00f3n de Conflictos en L\u00ednea (ODR)<\/strong> de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p><p>Puedes acceder a la plataforma a trav\u00e9s del siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p><p>Esta plataforma permite resolver conflictos fuera de los tribunales de forma r\u00e1pida y sencilla para compras realizadas dentro de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condicions generals Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n o T\u00e9rminos y Condiciones de Venta para Cheques Regalo Objeto El presente documento regula los t\u00e9rminos y condiciones de venta de los cheques regalo ofrecidos por calmenut.com (en adelante, \u00abla Empresa\u00bb) a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web www.calmenut.com .Estos cheques pueden ser canjeados por comidas o cenas en el&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/calmenut.com\/casarural\/ca\/condicions-generals\/\" rel=\"bookmark\"><span class=\"screen-reader-text\">Condicions generals<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-378","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.0.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Condicions generals Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n o T\u00e9rminos y Condiciones de Venta para Cheques Regalo ObjetoEl presente documento regula los t\u00e9rminos y condiciones de venta de los cheques regalo ofrecidos por calmenut.com (en adelante, \u00abla Empresa\u00bb) a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web www.calmenut.com .Estos cheques pueden ser canjeados por comidas o cenas en el restaurante\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/calmenut.com\/casarural\/ca\/condicions-generals\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.0.1\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cal Menut, Casa Rural - Benvingut a. 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